摘 要：随着电子商务和市场经济的飞速发展, 如何根据行业的特殊性对人力资源成本管控进行有效管理, 是电力企业急需解决的一个重要问题。本文以电力企业的人力资源成本管控为研究对象, 对人力资源成本投入数据进行分析并归纳出人力资源成本管控存在的一些问题, 针对问题构建了人力资源成本管控模型, 最后提出了相应的解决方案。

　　关键词：企业; 人力资源; 成本控制;

　　0 引言

　　随着经济的快速发展, 电力企业之间的竞争日益激烈, 特别是人才竞争, 所以电力企业必须重视人力资源管理, 而人力资源成本管控作为人力资源管理中的一项重要内容, 更需要引起电力企业管理者的重视。我国电力行业经过多年的发展, 从机械化、自动化、信息化到智能化, 电力企业的成长历程见证了科技的进步和时代的发展, 从而对专业人才的需求也越来越迫切, 对企业内部人力资源管理水平也提出了更高的要求。

　　1 人力资源成本概述

　　1.1 概念界定

　　人力资源相关成本是电力企业在招募公司职员时产生的各种成本费用支出总和, 既包括可以用货币计量的成本, 也包括非货币计量成本。计量全程包括取得、开发及某时间段内的余额成本, 可从多角度进行分类。

　　1.2 人力资源成本构成

　　(1) 取得成本。取得成本包括招聘成本、测试成本及安置成本。招聘成本是电力企业为了得到需要的人力资源, 而发布相应资料、信息等产生的成本。测试成本是电力企业在用人过程中产生的成本, 当任用人员岗位越高时, 入职测试程序越烦琐, 需要支出的成本较高, 面试及测试成本也就越高。安置成本是电力企业在安置员工的过程中产生的费用。

　　(2) 开发成本。开发成本是电力企业为员工培训支付的费用, 具体是对企业文化、规章制度及岗位责任等相关知识进行培训过程中产生的费用。

　　(3) 离职成本。对于员工离职, 电力企业需要支付经济补偿, 即所有与辞职与劝退雇员有关的成本, 就是电力企业的人力资源离职成本。另外, 由于员工离职, 该岗位的工作效率会下降, 同时由于新员工刚开始对该岗位工作不够熟悉, 会导致生产效率下降, 也是电力企业离职成本的一部分。

　　2 电力企业人力资源成本管控存在的问题

　　2.1 管理理念没有创新, 对风险控制不够

　　很多企业的人力资源管理仍然没有摆脱计划经济的影子, 成本高, 实施难度大, 一些企业管理者往往只重视营销和生产, 而对于人力资源的管理不能引起足够的重视, 不能认识到人力资源成本管理的重要性, 即便一部分企业经营者已经认识到人力资源成本控制的重要性, 但是没有有效的措施对人力资源成本进行控制和预算。同时, 从成本支出上进行分析, 企业的人力资源成本支出在整个企业的总支出中占据很大份额, 并且比重呈现逐年上升的趋势, 从而导致企业在进行经营管理的时候不可避免会承担一些风险。鉴于此, 企业必须将人力资源成本纳入风险管理内, 根据人力资源成本制订科学的经营计划。

　　2.2 员工绩效评估系统未起作用

　　由于员工的离职成本成为不容忽视的成本, 在整个人力资源成本中的比重呈现上升趋势, 该问题与实施粗放型的企业绩效管理系统有着直接的关系。科学的员工绩效评估系统应该包括合理的企业目标、恰当合理的激励措施等方面, 而不能只是对企业员工进行单纯的绩效考核, 会让员工产生不满情绪, 导致离职现象增加。

　　2.3 人力资源成本管理制度落后

　　我国实施的人力资源成本管理在规范性和系统性方面很混乱, 并没有配套的成本预算控制措施, 也没有系统地对人力资源相关内容进行划分, 从而导致人力资源管理和企业战略不能统一起来, 而法律层面也没有有效的措施进行指导和约束, 从而导致企业和员工之间的信息交流不顺畅。在实际的操作过程中, 虽然管人要比管物更加困难, 但如果缺少科学的人力资源成本管理制度, 人力资源成本管理、计量和控制则会面临着重重困难, 从而导致人力资源成本不断增大

　　2.4 缺乏科学的成本控制经验

　　针对人力资源成本控制, 可以借鉴的经验很少, 电力企业管理层错误地认为, 加强成本控制需要降低员工的工资, 这种做法不但会影响员工的工作积极性, 还会导致离职人员不断增加。这种人力资源方法不能控制成本, 反而会增加人力资源相关成本, 究其原因就是电力企业没有找到科学的、合适的人力资源相关成本控制方法。

　　2.5 缺乏有效的成本控制体系

　　很多电力企业的人力资源成本控制没有形成完整的体系, 没有与自身战略结合起来。同时, 电力企业对人力资源相关成本控制认识不足, 成本管理集中在物耗控制, 没有对人力资源进行合理规划, 造成电力企业的投入转化率较低。尽管很多电力企业已经认识到人力资源对于企业发展的重要性, 但是并没有相关人力资源控制经验可借鉴, 导致人力资源工作不够科学规范。此外, 很多电力企业缺乏科学的用人观念, 对员工的定位不够清晰, 存在盲目招聘员工的情况, 从而会造成资源浪费。

　　3 电力企业加强人力资源成本控制的对策

　　3.1 做好培训工作

　　在培训的过程中, 电力企业应该明确培训内容, 将培训与企业发展目标相结合, 时刻关注培训内容的整合效果, 保证培训成本的有效投入。同时, 针对较为重要的岗位, 电力企业应做好后备人员的培训工作, 当员工离职时, 可以由后备员工开展后续工作, 能够降低离职成本。

　　3.2 提高人力资源相关成本控制认识

　　面对快速变化的市场竞争形势, 电力企业应该认识到人力资源成本控制的重要性, 充分了解人力资源成本控制内容, 并且要应用在实践中。同时, 电力企业在人力资源管理过程中应秉持加强成本管理与控制的理念, 从而才能对人力资源相关成本进行有效控制。此外, 电力企业还应该转换思想, 制定科学的考核制度, 在对人力资源相关成本进行控制时, 不仅需要发挥相关制度的激励作用, 还应该认识到电力企业成本不仅是一种费用, 还会影响公司职员的工作态度、工作绩效等。

　　3.3 加强人力资源成本结构控制

　　针对高离职率的问题, 电力企业应该对员工的离职原因进行分析, 并及时采取相应的措施, 加强企业文化建设, 使职员有归属感, 不断提高员工对于工作的认可度。同时, 电力企业要为员工提供可以充分发挥潜能的机会, 并建立完善的用人机制, 从电力企业整体利益出发, 降低离职成本。此外, 电力企业应加强招聘岗位审核, 对人力资源取得成本进行有效控制, 制定不同的聘用人才标准, 避免在招聘过程中出现招聘人员与岗位要求不符的情况。

　　3.4 设计组织架构, 优化成本控制流程

　　电力企业组织架构存在职责交叉的情况, 为了提升电力企业管理效率, 需要不断进行组织结构优化, 对企业内部重组部门进行调整, 减少管理层及责任不清晰的情况, 明确管理人员岗位责任制度, 从而提升管理效率, 减少相关人力资源相关成本。提高企业人力资源效率, 是企业变革的系统工程, 电力企业应该精减不必要的流程, 对企业组织职能进行优化, 以实现人力资源价值最大化。从企业实际来看, 电力企业存在组织结构不明确、交叉部门责任不清的问题, 需要重新设计组织结构, 以提升电力企业运营效率, 使电力企业各个部门之间协调工作。

　　4 结语

　　目前, 我国电力企业在人力资源成本控制方面还存在人力资源管理不够精细、流程不够科学的问题。针对存在的问题, 电力企业应当加强人力资源管理, 借鉴先进的管理经验, 在实践中不断摸索人力资源管理理论及实践经验, 以提高自身的人力资源管理能力。

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