摘要：随着全球化经济的不断发展, 茶叶贸易逐渐走向了国际, 给很多跨国公司的国际市场营销带来一些机遇。由此, 在国际市场营销过程中, 要重视国际营销中对茶文化环境的调研, 在动态中把握茶文化环境, 打造高端品质和传统文化包装, 促进国际市场营销成效, 实施多元化营销战略, 按照目标国的文化环境进行企业管理, 提升我国经济利益的发展。

　　关键词：茶文化差异; 国际市场营销; 提升策略;

　　茶是源于中国的一种饮品, 在历史发展过程中, 茶文化不但在我国悠然兴起, 还在世界成了人们喜欢的一种饮品, 并当传入到国外后, 由于传统文化、社会习俗以及生活习惯等的不同, 茶文化又具有了一种独特的韵味, 如:在英国大放异彩的茶文化。本文从茶叶国际市场营销和文化差异关系的角度上, 对茶文化差异视角下国际市场营销的提升策略进行了研究, 以期能够为国际市场营销提供一些借鉴作用。

　　一、茶文化差异的形成

　　茶文化是我国民众在种茶、制茶、选茶、泡茶、品茶的过程中形成的, 其历史悠久, 形式多样, 文化底蕴深厚, 从唐朝的蓬勃发展到宋朝的鼎盛时期再到现代的信息发展时期, 中国传统茶文化博大精深, 逐渐成了中华传统文化中优秀的一种文化。我国有很好的茶叶自然资源, 近些年来随着改革开放不断的深入, 我国的茶叶贸易逐渐走向了国际。并且由于政府方面的支持和政策导向, 随便打开一个有关茶叶的网站, 都有表明自家茶叶的优点和特征。并且茶叶专卖店的装饰也各具中国风特色, 茶叶包装具备浓厚的文化气息。可以说茶文化成了我们民族的象征。早在十七世纪时, 茶叶随着逐渐频繁的中西方贸易往来流入欧洲。并且很快在英国上等社会中流传开来, 茶文化形成了独具特色的英国茶文化和饮茶习俗, 并逐渐在世界范围中推广开来, 截止目前, 已经成了世界人们喜欢的一种饮品。如:中国茶文化融合了儒释道三家的哲学思想, 其中儒家的“中庸之道”具有主导作用。因此, 中国的茶文化中蕴含更多的是一种清闲自在、无拘无束的生活方式, 追求的是茶的清香怡人与淡泊简约, 展现了中国人的谦和与温润的态度。而英国曾经号称“日不落帝国”, 是世界上经济发展最好的国家, 因此英国茶文化普遍有一种霸气质感。[1]

　　二、茶文化差异对国际市场营销的影响

　　(一) 能够为国际市场营销创造更多的市场机会, 有助于茶企对市场进行细分

　　当茶文化流入到世界各地时, 茶文化逐渐吸收了各地的不同的生活习俗、习惯、文化等因子, 世界各地的茶文化具有了很大的差异性。而在不各地不同的市场状况、信仰传统影响下, 茶贸易也具有了很大的差异。而正是在这不同文化背景下产生的茶文化, 也为企业的国际市场营销创造更多的市场机会, 为企业开发新产品带来很多灵感。在跨国经营和营销时, 不但能够增强茶企对茶文化差异的理解与认识, 通过分析茶文化差异和认真研究不同目标市场的文化特征, 还使得茶企获得了更好的盈利市场。

　　同时, 在国际市场营销中, 茶企根据不同细分市场的需求特征, 以茶文化差异为依据对市场进行细分, 能够更好地满足消费者的需要, 然后针对市场的需求特征和消费偏好, 提供相应的产品, 有利于茶企识别不同市场上的茶文化偏好, 对茶业产品进行研发并加以推广。

　　(二) 有利于茶企形成国际市场营销的“文化垄断优势”, 加深整体环境认识和理解

　　在异质文化市场上, 异域文化对目标市场的消费者往往充满诱惑力。而因为其独特性、新颖性, 也会使的茶企赢得当地消费者的关注。并且茶企借助茶文化的力量, 通过推广自己的产品和品牌, 能够形成国际市场营销的“文化垄断优势”。[2]同时, 茶文化差异化能够使企业形成独具魅力的品牌特色, 增强茶企对国际市场营销整体环境的认识与理解, 能够使企业意识营销环境的复杂性, 体现出茶企自身的特色与魅力, 从而促使茶企积极主动地去分析和研究其他环境因素, 引起消费者的共鸣并使其产生好感, 拉近与目标市场国消费者的距离。

　　三、茶文化差异视角下国际市场营销提升策略

　　(一) 重视国际营销中对茶文化环境的调研, 在动态中把握茶文化环境

　　目前, 国际市场竞争日趋激烈, 因此, 茶企的国际市场营销不仅要认真分析当地的文化对产品需求、销售渠道等促销手段的影响, 还要趋利避害, 注意了解茶文化环境特征, 调查、分析目标市场国的政治、经济环境, 合理地制定自己的市场营销组和策略。其次, 一个社会的文化体系会随着时间的推移而发生变化, 也就说文化环境是动态的, 文化的变迁会导致消费需求和行为的变化。因此, 茶文化差异视角下, 茶企的国际市场营销要具有超前的意识, 跟上时代的变化与流行趋势, 及时调整自己的营销策略, 才能立于不败之地, 赢得竞争主动。另外, 在国际市场营销的过程中, 茶企要积极地适应当地的文化环境, 准确地预测文化环境变化的方向与趋势, 避开不熟悉的市场, 开发自己熟悉的市场。同时还要克服畏难心理, 努力开拓新的市场。[3]

　　(二) 打造高端品质和传统文化包装, 促进国际市场营销成效

　　进入21世纪以来, 世界大多数人都开始追求绿色健康的生活, 由此, 利用先进的生产技术, 提升茶叶品质, 创新茶叶外形包装, 成了茶企在国际市场营销中的主要手段。首先, 利用传统文化对茶叶进行包装设计, 提升国际市场营销的成效。如:中国书法外形优美, 线条柔和、字体构成简单明了, 是我国古代的传统文化, 源远流长。在包装产品设计的时候, 现代设计加很喜欢用中国博大精深的书法。中国书法的字体繁多, 将书法直接融入设计的产品中, 结合时代潮流和民族文化风格, 能够体现出不同的风格和时代。而在产品包装设计中, 作为装饰, 不同时代运用不同的书体, 能够充分体现出产品的文化内涵。书法中有很多布局和章法, 将书法艺术中的“神”与“气”应用到现代包装设计中, 通过运用线条之间的虚实、笔墨, 领悟书法中字体结构内涵, 体现出中国书法的意境, 吸引国际营销目标国人们的注意力, 从而获得最大的利益。

　　茶叶生产自然环境的好坏, 决定了茶叶的生产量和品质, 并且如何采摘、加工都会影响茶叶的品质, 有关茶文化知识也比较讲究。而追求高端茶叶的人群对茶叶口味比较挑剔, 因此, 要根据我国的自然天气和土壤条件, 科学规划、合理布局, 提高茶叶种植效益、种植产品和品质。首先我们在种植、采摘、加工、包装等一系列步骤中, 严格要求提高茶叶产业的发展规划。其次, 要在适宜茶叶生产的沃土中种植茶叶, 要跟随时代的潮流, 推动现代化建设, 加强良种繁育及推广, 统一生产标准, 保证优良育苗的后代生产, 依靠现代科学技术, 提升茶叶的口感, 挑选良好的茶叶品种, 创建绿色生态建设, 提高茶叶基地的规范程度和建设水平, 提高我国茶叶的发展, 为茶企的国际市场营销提供支撑, 打响品牌的影响力。[4]

　　(三) 实施多元化营销战略, 按照目标国的文化环境进行企业管理

　　现阶段中, 我国茶叶需求量变化不大, 在共给侧结构改革大潮中, 茶企应该打响中国茶叶品牌, 注重向国外销售, 重视自身的结构优化问题。同时, 要提升茶叶多元化使用价值的需求弹性, 着力与高端茶叶制品的研发和生产, 助力茶企在市场营销中价格策略的实施。因此, 在国际市场营销中, 茶企应该应用科学的数据营销分析手段, 拓展网络平台的营销模式, 管理并评估现有业务模式, 提升电商网站的访问量和业绩, 优化业务模式的短板, 做好售后服务, 全程跟进客户。同时, 要制定相对应的解决方案, 针对不同层面的客户, 创造极具吸引力的体验式产品项目, 扩大潜在客户的群体范围, 维护新老客户资源。另外, 在茶文化环境迥然不同的国外发展, 茶企要按照目标市场国的文化环境进行企业管理。如:在英国进行市场营销, 就要根据英国的茶文化, 聘请英国当地人管理, 这样能够剞劂不同茶文化环境中带来的问题。并且茶企一定要尊重目标市场国的茶文化特点, 因地制宜地进行管理。

　　参考文献
　　[1]王晓为;罗丽荣.中英茶文化内涵的差异与成因分析[J].福建茶叶.2017 (07)
　　[2]田丽超.中国茶叶企业跨文化营销策略探究[J].经贸实践.2016 (05)
　　[3]侯林;周锦.论中国文化符号在企业对外投资中的运用[J].云南社会科学.2018 (01)
　　[4]关卫棉.试析文化差异对国际市场营销的影响[J].漯河职业技术学院学报.2011 (07)

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